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La moitié
des français de plus de 65 ans possède un mobile mais également
50% de cette même tranche d’âge redoutent ou ne sont pas attirés
par les nouvelles technologies. Les retraités d’aujourd’hui
souhaitent des mobiles simples et conviviaux plutôt que des appareils
remplis de fonctions et services sophistiqués.
Ces conclusions sont le
résultat d’une étude récente menée de l'entreprise
Doro sur les comportements des seniors face aux mobiles en France, en Angleterre
et en Suède.
Ces comportements sont révélateurs
d’une tendance croissante chez les seniors de notre société
moderne face aux nouvelles technologies.
L’étude Doro/Synovate montre qu’en France les critères
d’achat les plus importants de cette tranche d’âge sont :
des fonctions simples et peu nombreuses, une grand afficheur bien lumineux,
des touches larges et claires. Seulement 1% des sondés est demandeur
de fonctions nouvelles.
« Le risque
existe que les nouvelles technologies fréquemment perçues comme
compliquées et génératrices de stress tiennent à
distance les seniors. Au sein de la division Doro Care Electronics nous travaillons
beaucoup au développement de produits modernes et conviviaux, y compris
des mobiles, qui correspondent aux différents besoins des seniors. D’une
qualité de son et d’une simplicité exceptionnelles,
ils leur permettent de continuer à faire avec plaisir ce qu’ils
avaient l’habitude de faire», précise Jérôme
Arnaud, PDG de Doro.
Comme la plupart des groupes
sociaux, les personnes âgées ne sont pas un groupe homogène.
Certaines personnes de plus de 65 ans ont déjà utilisé
un mobile professionnellement pendant plus de 15 ans et y sont habituées.
D’autres n’ont jamais utilisé de mobile auparavant. L’étude
montre par exemple que la compacité du téléphone, l’appareil
photo intégré ou l’envoi de SMS sont des critères
plus recherchés par les 65-74 ans que les 75 ans et plus.
L’étude révèle
aussi des différences locales intéressantes entre la France, l’Angleterre
et la Suède. En Angleterre et en Suède les taux d’équipements
sont plus importants (respectivement 73% et 86%), mais les craintes restent
les mêmes et touchent environ 50% des plus de 65 ans.
En ce qui concerne les
critères d’achat, les demandes sont sensiblement les mêmes,
sauf en Angleterre où le prix est plus important, environ 40% des sondés,
contre 25% en France et 20% en Suède.
« Face à
une population âgée en augmentation, il est important aujourd’hui
de trouver des produits faciles à utiliser qui simplifient la vie des
seniors. Notre organisme apprécie et encourage le développement
de mobiles simplifiés et espère que toujours plus de personnes
âgées auront connaissance de l’existence de ces solutions
alternatives très conviviales » précise Gerd Klang,
Conseiller Education chez PRO (Organisation nationale suédoise pour les
retraités).
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